Política de privacidade

A Ervanária Seara de Luz está empenhada em cumprir e respeitar o Regime Geral de Proteção de Dados que entrou em vigor no passado dia 25 de Maio de 2018. O tratamento de dados pessoais e proteção da privacidade dos nossos clientes está assegurada em toda a sua plenitude. A nossa Política de Privacidade e Cookies explica como tratamos qualquer informação pessoal que nos forneça ao utilizar a nossa plataforma online (site).  

1 – Recolha e Registo de Dados

A Ervanária Seara de Luz apenas recolhe as informações necessárias às compras realizadas no site. De modo a conseguirmos garantir o bom funcionamento do processo de compra e acompanhamento das encomendas, mantemos os dados facultados até que o cliente solicite a sua remoção.

2 – Eliminação dos dados pessoais

A Ervanária Seara de Luz reserva-se no direito de manter todas as informações disponibilizadas durante a utilização da loja online. Tal facto deve-se à facilidade de acompanhamento do cliente, bem como permite manter um histórico de compras ao longo do tempo.

Sempre que nos for solicitado, a Ervanária Seara de Luz procede à eliminação definitiva e completa de todas as informações referentes ao cliente em questão. Tais informações são de índole pessoal, bem como no que respeita ao histórico de compras.

3 – Segurança e utilização da sua informação

A Ervanária Seara de Luz não tem intenção de vender ou facultar os contactos facultados pelos nossos clientes a terceiros, a menos que seja obrigada por ordem judicial. Os dados facultados são utilizados para fins de gestão interna da loja online.

Caso o cliente venha a inscrever-se na Newsletter, o mesmo contacto será usado para divulgação de produtos e campanhas, bem como para acesso a informação privilegiada que possa vir a ser divulgada, sempre relacionada com a nossa área de atuação.

A Eliminação dos registos na loja online e na Newsltter são independentes. Assim, o cliente pode solicitar a remoção apenas numa das situações, se assim o desejar. Para ser retirado de ambos sistemas, então terá de solicitar a sua eliminação em ambos.

4 – Entidade responsável

A entidade responsável pelo tratamento das informações pessoais recolhidas é a Ervanária Seara de Luz.

5 – A nossa política de Cookies

Os cookies são fragmentos de informações enviados para o navegador, pelos Websites que visita. São ficheiros que ficam gravados no seu computador que têm como único objetivo simplificar a sua navegação.

Os cookies que utilizamos são os seguintes:

Cookies estritamente necessários  são cookies essenciais e que permitem ao nosso site responder a qualquer ação que executa no site, tal como completar um formulário de inquérito. O site não funciona corretamente se este cookie não for usado.

Cookies analíticos  são cookies que permitem a análise do comportamento dos visitantes do nosso website, Os dados facultados pela plataforma Google Analytics são anónimos e informam o número de visitantes do site, por determinado espaço temporal, a plataforma utilizada (computador, tablet ou smartphone) e o sistema operativo usado. Outras informações como o país de origem ou a língua utilizada podem igualmente ser obtida sem que, em nenhuma altura, seja identificado, individualmente, cada visitante. Estes cookies servem única e exclusivamente para adaptar a navegabilidade do site ao comportamento de quem nos visita online.

Cookies de sessão – são cookies temporários, que são gerados e estão disponíveis até encerrar a sessão.

É permitido a cada utilizador do site ErvanariaSearadeLuz.com aceitar, recusar ou apagar cookies, nomeadamente através da seleção das definições apropriadas no respetivo navegador (browser). Ao desativar cookies poderá impedir que alguns dos nossos serviços da web funcionem corretamente.

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